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点石文具:渠道品类的生存之道

文章出处:本站 人气:发表时间:2020-05-26 10:50

对“去哪买”的回答所涉及的品类是渠道品类,其关联的品牌就是渠道品牌。比如超市中的沃尔玛,电器店中的国美,便利店中的711,网上书店中的当当......

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从经济学角度看,渠道品类诞生于专业化的社会分工,专业化的社会分工导致生产成本下降,但生产成本下降的同时交易成本却在上升,因为顾客面临着产品爆炸所产生的“选择的暴力”。渠道品类就诞生于旨在降低交易成本的“产销分离”,表现为顾客提供一种增值的销售服务。比如京东商城提供的服务,一是帮顾客把电器的价格降低,二是提供送货上门服务,第三是有任何售后问题,顾客可以直接找京东。

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从生产企业方来看,把单件产品直接卖给顾客也不是最佳的选择,其售后服务、支付体系、仓储和物流等活动的规模经济性都会不足,尤其是一些季节性比较强的产品,比如空调,夏天特别热的时候买的人多,冬天没什么人买,这时候渠道就可以给企业解决产销平衡的问题,帮助整个市场节约交易成本。

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渠道品类的生存之道就在于帮助顾客降低交易成本。交易成本包括直接付出的商品价格、时间成本、选择成本、物流成本等。渠道品类通过降低交易成本间接为顾客创造价值,因此,渠道品牌之间竞争的关键就是如何降低交易成本,这就决定了渠道品牌追求的是低毛利、高流转、高留存。

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举个极端的例子,几年前有一家主打以物换物的“云置换”网站,买卖双方如果喜欢对方的东西可以在网上交换。这样的模式对比其它货币标价的二手商城哪种更有前途呢?货币作为通用的价值度量工具极大地降低了物物衡量和比较的成本,提高了交易效率。“云置换”只不过是披着互联网外衣却倒退回原始社会的交易模式,每次交换双方都要谈判,进行评估和博弈,这恰恰是交易成本最高的情况,违背了渠道品类降低交易成本的本份,肯定是没有生存空间的。明日,我们跟大家来着重的聊聊有关渠道品类的划分,敬请关注。